안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담원 통해 원격지원으로 확인한 결과 BE19000를 통해 연결된 NAS400 제품이 비정규포트 (패시브포트)가 처리되지 않아 발생한 문제로 비정규ftp 포트 추가하여 문제점을 해결드렸습니다.

감사합니다.  


제목처름 어제 be19000교체했는데 갑자기 nas400이 외부에서 접속이 안되고 있습니다. 내부망으로는 접속이 되는데 ipdisk 프로그램으로 접속 자체가 메인 컴퓨터에서 조차 로그인이 안되고 있습니다 현재 nas400 두대를 be19000에 iptime 스위칭 허브(hg25008t1) 통해 연결했습니다. 공유기에서는 자동으로 정상적으로 인식되고 있고요 별도로 공유기에서 설정해 주어야 되는 것이 있습니까?