집에서 별도의 공유기(T5004)를 controller, AX8004BCM을 포함한 3개의 공유기를 agent로 메쉬로 묶어서 몇 년간 사용하고 있었습니다. AX8004BCM을 거실에 두고 쓰고 있었는데 근처 기기들 접속이 불안해서 확인하니 AX8004BCM 공유기에 연결된 기기가 하나도 없는 것으로 나왔습니다 (공유기가 메쉬로 연결은 되어있는 상태) . 혹시나 해서 펌웨어 업데이트하고 공유기 초기화 (Reset 버튼 꾹 눌러서) 도 해보고 했는데 증상이 똑같고, 메쉬에서 제거 후 다시 붙이려니 연결중 메시지만 계속 뜨고 메쉬 네트워크로 참여를 아예 못 하는 상황이 됐습니다. 일단 급해서 AX6000M 공유기 새로 구매해서 메쉬로 붙여놓긴 했으니 랜선 등 외부 문제는 아닙니다. 혹시나 해서 어댑터를 바꿔봐도 증상이 같네요. 우편으로 수리를 맡겨야 할 것 같은데 절차가 어떻게 되는지요? 21년도 구매품입니다.