안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 단독 사용에도 문제가 발생되는지 확인을 부탁드리며, 같은 증상이 재발될 경우 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 아래 주소지로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


AX1500R 속도 문제 해결을 위해 다양한 버전으로 다운그레이드까지 진행해 봤는데 해결이 되지 않아서 기기의 이상 유무를 점검받고자 합니다. 전에 전화로 상담할때 기기를 선불로 보내면 된다고 했는데 어디로 보내면 될까요? 참고로 해당 기기 구매일시는 '24년 5월입니다.