안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용처럼 초기화 재설정 이외 다른 AP 와 겹치지 않도록 채널을 여러 번 변경하여도 무선 끊김 증상이 발생된다면 제품의 입고 점검이 필요해보입니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


Wifi 입력단자에는 KT 회선이 정상적으로 입력되며, 초기 1~5분은 정상적으로 Wifi 연결이 가능하고, 이후 Wifi 연결 끊김오류가 지속 발생 합니다. 아래는 조치 사항입니다. - Wifi 공유기 전원 및 lan 케이블 재연결 및 재부팅 - Wifi 공유기 설정 초기화 (Reset) 및 모든 램프 LED 정상점멸 작동 확인 - Wifi 암호설정 및 2.4G / 5G 채널 변경 및 최적화 진행 후에도 초기 1~5분 정도는 Wifi 정상작동하나, 5~10분 지난 후 Wifi 연결끊김 오류 발생 해당 증상과 관련하여 취할 수 있는 조치사항이 있을까요? 모델은 A8004NS-M입니다.