안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 아래 방법을 참고하여 다시 시도해 보시기 바랍니다. 무선 에이전트 추가 시에는 에이전트 초기화 -> 컨트롤러 EasyMesh 관리툴 접속->컨트롤러 아이콘 클릭->WPS 연결하기 클릭-> 에이전트 WPS 버튼 1초 누르기 순으로 해주시면 됩니다. 또한 에이전트의 설치 위치를 변경해 주시면 도움이 되니 참고해 주시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! A/S기간이 남아있더라도, 침수/낙뢰/파손의 경우에는 수리비용이 발생될 수 있습니다. 최대 수리 비용은 62,000원입니다.

감사합니다.  


1. AX2004BCM 을 무선 Mesh 에이전트로 사용했는데 몇일 전부터 컨트롤러에 AX2004BCM가 검색 안되면서 연결이 않됩니다. 2. 유선 Mesh 에이전트는 검색 되고 연결도 됩니다. 3. 컨트롤러는 AX3000BCM 입니다. AX2004BCM 을 무선 Mesh 에이전트로 사용하기 위해 수리가 가능한지, 수리 비용은 어느 정도 예상해야하는지 문의 드립니다.