안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 슬롯 문제 혹은 하드디스크 인식 문제에 대해서는 입고 점검을 통해 조치를 받아보실 수 있습니다. 보증여부에 따라 유상 비용이 발생 할 수 있으며 점검이 완료되면 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다. 아래의 안내드린 링크를 참고하시어 나스 본체와 어댑터를 당사로 발송 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 ipTIME NAS2 dual 제품을 사용하고 있는데요 2개 슬롯 중에서 특정 하나의 슬롯에만 꽂으면 인식이 안되는 증상이 있는데 어떤 문제일까요 디스크를 여러가지 방법과 경우의 수로 장착하여 다 확인해보았습니다 만약 불량이라면 수리가 가능한 건가요 절차는 어떻게 되는지 궁금합니다