안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안내드린 채널 변경시 수동으로 하나씩 변경해봐도 2.4GHz 대역 수신율 저하 증상이 동일했다면 제품의 입고 점검이 필요해보입니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


아까 질문 올렷고 아래처럼 답변 주셧지만 설명대로 설정해도 동일합니다 다시 말씀드리지만 5G는 잘잡힙니다 2.4는 코앞에서도 신호가 약합니다 ------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭으로 인해 발생됩니다. 수신율이 낮다면 공유기나 무선 기기의 위치를 달리하여 감도를 향상시켜 주시기 바라며, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 2.4GHz 무선 채널 설정 변경 후 비교 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 감사합니다. 5GH와이파이를 사용하느라 2.4가 신호가 언제부터 약한지 알수가 없습니다 제품 구매한진 1년정도 된거 같구요 2.4 신호가 약해 전원선 뺏다 켜보고 192.168 들어가서 설장 다시 해보고 해도 펌웨어 업그레이드 해보고 채널도 변경해봐도 공유기 코앞에서 와이파이 잡아도 신호가 보통 또는 약함으로 잡힙니다 가끔은 폰에서 검색시 와이파이 조차 안잡힐때가 있구요 반면 5G는 신호도 잘잡히고 정상으로 잘 작동합니다 해결방법좀 알려주세요 사진속 PSS 와이파이 이름이 2.4G 입니다