안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용이라면 랜카드의 불량이 의심되며 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


오늘 구매하고 wifi 접속하려는데 5G 접속이 안됩니다. 2G는 접속은 되는데 느립니다.(7-10mpbs) 5G접속 시도시 장치가 연결이 끊겼다가 다시 설치되면서 안됩니다. 다른 노트북의 wifi 학인했을때는 접속 잘되고 70mbps 정도나옵니다. UBS포트도 바꿔서 시도해도 안됩니다. 다른 PC에서 테스트 해봐도 같은 현상입니다. 드라이버는 iptime_AX900UA_5001.19.113.0 최신드라이버입니다. 사용운영체제는 windows 11입니다. 공유기는 tp-link Archer ax50모델이며 다른기기와는 정상 작동됩니다.