안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 카메라 본체나 어댑터의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? iptime c300 plus 쿠팡서 구매 후 한 달 이내입니다. 좀 이상한 것은 원격에서 카메라를 어플로 접속해보면 하루에 한 번 정도는 카메라 각도가 오른쪽 맨 끝으로 돌아가 있습니다. 당연히 캠 각도를 제가 조정한 것도 아닐 뿐더러, 프리셋 설정도 없고 외부에서 누가 돌리는 것도 아니고 Auto Track을 설정한 것도 아닙니다. 문제 원인을 알려주시던지 AS 통해 고쳐주시던지 새제품으로 교환을 받아볼 수 있는지 문의드립니다. + 제가 직접 본거만 6번쯤 돌아가있었습니다.