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QnA
제  목와이파이가 불안정합니다.
이름정**
제품명AX3000M
인터넷 회선KT 기가슬림
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- 대표적인 증상: 웹사이트 최초 로딩에 말도 안되게 긴 시간이 소요됩니다. 개발자도구로 확인하면 요청 타임아웃이 났다고 뜹니다. 탭을 닫았다가 여는 걸 반복했을 때는 로딩이 짧습니다. - 모바일 앱 또한 인터넷과 통신할 일이 있는 경우 로딩에 긴 시간이 걸립니다. 로딩이 다 끝날 때까지 계속 기다리지 않고 앱을 여러 번 강제로 껐다키면 로딩이 짧습니다. - 브라우저 탭을 여러 번 닫았다여는 동작(또한 앱을 강제로 껐다키는 동작)으로 로딩이 빨라진게 “우연히 그 시점에 연결 품질이 정상화됐다”라고 하기엔 패턴이 너무 일정합니다: 탭을 안 끄고 그냥 기다리면 10초는 우습게 넘는게 부지기수인데, 조금이라도 늦어질 거 같을 때 바로 탭을 껐다키는 걸 반복하면 처음에 웹사이트 들어가기 시작한 시점부터 반드시 1초~5초 안쪽으로 로딩이 끝납니다. - 핸드폰(갤럭시s24 울트라), 노트북(맥북프로)에서 현상 확인했습니다. - 2.4G, 5G 와이파이에서 발생합니다. - 웹브라우저, 앱 등 접속 클라이언트와 무관하게 인터넷 통신이기만 하면 발생합니다. 특정 웹사이트, 앱을 가리지 않고 발생합니다. - AX3000M 이더넷 연결은 지금까지 아무 문제가 없습니다. 핸드폰 와이파이 연결에 문제가 보일 때, 이더넷 연결된 노트북에서 같은 URL 접속하면 노트북에서는 매우 빠르게 로딩이 끝나는데 그 순간까지도 핸드폰은 로딩이 끝나질 않습니다. - 노트북과 핸드폰 문제가 아니라 AX3000M 문제라고 확신한 것은, 집에 있는 다른 와이파이 혹은 외출 했을 때 카페 와이파이 등에 연결했을 때는 동일한 증상을 경험한 적이 전혀 없기 때문입니다.

[2024-12-11 11:37:07]
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