안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
현재 최신 버전 기준으로 남겨주신 증상으로 보고된 이슈는 없는 상태입니다.
남겨주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하여 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!
이후에도 증상이 동일하다면, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.
감사합니다.
펌웨어도 항상 업데이트 될때마다 그날그날 업데이트 해주고 있는데
올해초 이 제품을 처음 구매한 이후 지금까지 쭉 계속해서 단 한주도 거르지 않고 후 1~3일 정도 지나면 와이파이가 끊기며
모바일이나 노트북으로 다시 연결하려면 비밀번호가 틀렸다면서 연결이 안되다가 몇시간이 지나면 다시 연결되거나
pc로 공유기 관리페이지에 접속해 와이파이를 끊었다가 다시 연결해야지만 사용이 가능합니다
저 말고도 이런 증상을 겪는 사람이 많은거 같은데 이 정도면 제품 자체의 문제로 보이고 펌웨어 업데이트로 해결이 안되면 전체리콜이라도 해야하는거 아닌가요
아니면 제대로된 펌웨어라도 제발 좀 내주세요 비싼제품 사서는 일주일에 2~3번씩 계속 관리페이지 열어서 와이파이 계속 다시 설정해줘야하는데 진짜 미치겠네요
