안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에 사용하셨던 A3004TW 제품의 WAN MAC주소를 확인하여 새 공유기(AX3000M)의 MAC주소에 입력 후 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 공유기 속도 저하 문의드립니다. 전에 A3004TW 제품으로 이지메시를 구축하여 사용을 했는데, 인터넷 속도가 800메가 좀 넘게 나왔습니다. (KT 1G 사용중) 며칠 전, NAS를 구축하여 사용하려고 AX3000M 제품을 구입해서 설치를 했는데, 인터넷 속도가 90메가 정도밖에 안 나옵니다. 공유기를 거치지 않고 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 다시 800~900메가의 속도가 나옵니다. Q&A를 검색해서 말씀해주신 “MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)” 방식대로 WAN MAC 주소를 변경해 보고, 공유기를 끄고 기다렸다가 재부팅도 해보았지만, 효과가 없습니다. A3004TW 제품으로 다시 연결을 하면 800메가 이상의 속도가 나오기 때문에 랜선이나 컴퓨터에는 세팅에는 문제가 없어 보입니다. 어떻게 공유기의 속도 문제를 해결해야 하는지 문의드립니다.