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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX200BCM
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 모델은 USB 3.0 이 기본동작이며 모드 변경 옵션는 따로 없는 것이 맞습니다. 기존 안내에 오류가 있었던 점은 사과드립니다. 또한 당사에서 최신 버전으로 테스트시 정상적으로 동작함을 확인하였으니 공유기를 공장초기화 후 정상적으로 동작하는지 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


답변주신 내용상의 관리자 페이지 메뉴가 일치하지 않고, usb 모드를 찾을 수 없습니다. 앞선 질문 내용은 펌웨어 업그레이드된 상태에서 발생한 것입니다. 첨부 참조.


[2020-11-06 12:28:32]
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ipdisk 사용 중 두번째 하드디스크 총용량 및 남은 용량이 표시되지 않습니다
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