메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목NAS가 주기적으로 다운(먹통)이 되는 현상
이름박**
제품명NAS2e
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
NAS2e 제품입니다. 그동안 잘 사용했었는데..지난주부터 NAS가 주기적으로 접속 불가능 상태가 됩니다. 제품 전원은 들어와있지만 어떠한 접속도 되질 않습니다. 전원버튼도 먹통이 되고 전원선을 분리해서 다시 연결하면 정상 작동합니다. 그러다가 또 먹통이 되네요... 게시판을 검색하였더니 유사한 증상이 있더군요. HDD를 분리하고 제품을 보내서 AS를 받아봐야한다는 답변이 있었습니다. 그래서 질문드립니다. 어차피 무상보증기간이 지난 제품이라 유사한 증상을 수리하였을때 어떤 수리가 이루어지며 대략적으로 어느정도의 금액이 들어가는지 유사사례를 알고싶습니다. 수리하려면 시간도 소요되고 금액도 들어간다면 새제품을 구매하는편이 더 좋을것같아서요... 우선 제품을 테스트 해봐야 한다는 원론적인 답변 보다는 유사사례에서 어느정도의 AS비용이 나왔는지 AS가 가능한 부분인지 정도만 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.

[2020-10-27 10:10:03]
목록보기
ax2004bcm 메시 에이전트 사용시 와이파이 채널 변경불가 문제
제품 문의드립니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기