안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 저출력 채널 사용으로 인한 문제가 의심되며 높은 채널을 변경하여 이용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 5Ghz 채널을 149-161번 사이로 변경 후 적용 버튼을 클릭합니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 오늘 구입한 AX2004BCM를 설치하였습니다. 설치마법사에 따라 2.4Ghz와 5Ghz를 설치하였습니다. 그리고 펌웨어 업그레이드도 마쳤습니다. 하지만 2.4Ghz는 핸드폰이나 노트북에서 접속이 잘 되는데, 5Ghz는 노트북과 핸드폰에서 와이파이 비밀번호를 넣어도 접속할 수 없어서 문의드립니다. '귀사의 고객지원'에 해 주셨던 여러 답변에 따라 1) 초기화 버튼을 누른 후 재설정도 해 보았으며 2) 채널변경, MAC주소 등 다른 조치도 취해 보았으나 결국 연결할 수 없어서 문의를 드립니다. 미리 답변에 감사드립니다.