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QnA
제  목5Ghz 연결이 되지 않습니다.
이름김**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1MAC주소관리.jpg (file size 196KB)
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MAC주소관리.jpg

수고하십니다. 오늘 구입한 AX2004BCM를 설치하였습니다. 설치마법사에 따라 2.4Ghz와 5Ghz를 설치하였습니다. 그리고 펌웨어 업그레이드도 마쳤습니다. 하지만 2.4Ghz는 핸드폰이나 노트북에서 접속이 잘 되는데, 5Ghz는 노트북과 핸드폰에서 와이파이 비밀번호를 넣어도 접속할 수 없어서 문의드립니다. '귀사의 고객지원'에 해 주셨던 여러 답변에 따라 1) 초기화 버튼을 누른 후 재설정도 해 보았으며 2) 채널변경, MAC주소 등 다른 조치도 취해 보았으나 결국 연결할 수 없어서 문의를 드립니다. 미리 답변에 감사드립니다.

[2020-10-13 15:35:12]
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