안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


아래에 알려주신 방법대로 할 수가 없네요. 피씨에서 공유기검색기로도 검색해봤는데 기기를 인식을 못합니다. 랜선을 본체에 바로꼽으면 인터넷에 문제없이 잘되구요. 공유기랑 연결만했다하면 아예 아무것도안되네요. 어떻게해야하죠? 답변을 받았는데요. 랜선을 PC바로 연결하면 인터넷이 정상적으로 됩니다. 랜선으로 공유기에 연결하고 공유기에서 피씨로 연결했을때 안되는거거든요. 공유기 설치가안되었는데 아래 안내한방식으로 적용이가능한가요? 192.168.0.1 접속해서 처리하는방식이더라구요. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기 제거후 인터넷선을 pc 직접연결시 문제없이 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 정상동작한다면 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기를 설치해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 감사합니다. 기존에 사용했던 공유기가 안되서 새로 구입했는데요. 동일 모델 사용했었구요. 랜선 공유기에 꼽고 공유기에서 피씨연결한 후에 설치도우미 실행했는데 설치도우미에서 공유기를 못잡더라구요. 답변부탁드립니다.