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QnA
제  목공유기는 자꾸 안되고 고객센터 전화는 연결이안됩니다.
이름김**
제품명AX3004ITL
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
첨부파일 #1iptime임시.png (file size 33KB)
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iptime임시.png

이전에도 그랬는데 공장초기화해도 동일증상 발생하고 정확히 7일째 되는 날에 증상 재발하네요. 역시 유선은 정상작동하는데 무선만 그렇고 그래서 공유기 자동재시작 옵션을 켰는데 왜 내가 공유기 하자때문에 특정시간에 인터넷 끄고살아야하는지 싶고.. 답변에는 전화하라고 했는데 월 화 수 오늘까지 만 3일째인데 점심시간 + 전후1시간 피해서 정말 다양한시간에 계속 걸어도 고객센터에는 한번도 연결성공하질 못하고 일단 공장초기화는 실패했는데 어떻게 해야하죠? 그리고 왜 무선고급설정에서 WMM LDPC WPS STBC관련 설정을 변경하면 멀쩡하게 암호인증 잘 되던 공유기가 비밀번호가 틀리다고 연결이 불가능해지는거죠?

[2020-10-07 12:48:43]
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공유기 설치하는데 설치도우미에서 랜선연결 확인을 못하네요.
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