안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 아래의 방법을 통하여 공유기와 PC를 연결하신 상태에서 와이파이 이름과 채널 값을 조정하시어 조치해보시기 바랍니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
3. 우측화면의 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 149~161번 사이로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
4. 우측하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리 합니다.
5. 화면 상단에 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 클릭하신 후 동일하게 네트워크 이름을 수정하신 후 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
6. 적용 버튼을 클릭하여 설정을 마무리 합니다.
이후 변경된 SSID로 와이파이 연결을 시도하시어 사용해보시고 문제점이 동일하시다면 공유기가 있는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
최신 펌웨어 설치후 와이파이가 안잡힙니다
구버전 펌웨어 다시 설치 해봐도 안되고 리셋버튼 눌러서 초기화해봐도 안되고 홈페이지에서 비슷한현상 보구 여러가지방법 으로 시도해봐도 똑같이 안되네요 그래서 너무 답답해서 글 남기네요 잘되던게 갑자기 안되는게 황당해서ㅜㅜ 씨피유등은 1초간 점멸하는거보면 이상없는거 같기도 한데 와이파이가 안잡히는이유를 모르겠습니다
도와주세요 애들 수업도 들어야하는데 너무불편하네요
[2020-10-05 10:50:46] |