안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004NS-M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 만약 정격어댑터가 맞다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 공유기를 껐다가 켰는데 갑자기 공유기 이름이 네트워크 상에 나타나지 않기에 RST버튼을 눌러 리셋을 시도해 보았는데 전혀 변화가 없습니다. 결국 CPU 불빛이 깜박거려야 되는데 이게 깜박거리지 않고 계속 켜져 있습니다. 그래서 할수없이 에전에 사용하던 N704BCM 공유기를 임시로 사용하고 있는데 오래된거다 보니 시그널이 왔다갔다거립니다. 올해 초에 구매해서 보증기간은 2022년 6월까지로 나오는데 수리나 교환이 가능한지 알려주십시오. 그럼 추석 연휴 잘 보내세요~~