안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 링크는 자동 감지이기 때문에 별도의 설정이 필요로 하지 않습니다. 케이블 교체를 통해서 문제가 해결되지 않는다면 문제의 공유기를 다른 인터넷 동작 환경에서 비교하거나 보증기간 조회 후 당사로 물건을 보내주시면 당사에서 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - 당사 입고시 절차는 하기 링크를 참조해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


인터넷 사용하다 보면 사용시간이나 다른 여타 사유 없이 wan 연결속도가 1g -> 100m 으로 잡힙니다. 케이블 교체랑 모뎀 포트 변경, KT AS접수하여 속도 제한 해제 등등 물리적으로 해볼 수 있는 것들은 다 해본것같습니다. 처음에 연결 1g 로 잘잡히고 속도도 기가 컴팩트 속도인 500m 으로 잘 잡히는거 확인했습니다. 근데 자고 일어나던가, 아침에 멀쩡했다가 저녁에 확인같은 상당한 시간이 지나고 확인해보면, wan이 100m 으로 연결 된걸로 보이고, 속도도 100m 으로 감소합니다. 해결 방법 좀 알려주세요. 케이블 교체는 이미 해봤습니다. 다른 방법을 알려주세요.