안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상은 일반적이지 않은 현상으로 당사에서도 공유기의 상태나 다른 컴퓨터 혹은 브라우져의 비교가 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A3004NS-M 과 A2004NS-MU 장비 2대를 MESH 로 사용중입니다. 3004는 최신 펌웨어로 업그레이드가 잘되는데요. A2004NS-MU 는 사진처럼 업그레이드가 실패합니다. MESH 때문인가 싶어서 MESH 를 제거하고 장비를 아예 초기화 한 후 업데이트를 해봐도 다운로드 실패라고 하면서 자동업데이트가 안됩니다. 그래서 펌웨어 파일을 다운로드 받은 후 노트북과 바로 연결해서 수동 업그레이드를 해봤는데도 같은 에러가 납니다. ㅡㅡ; 신기한건 펌웨어 버전중 12.00.2 이하 버전은 업그레이드 잘되는데. 최신 펌웨어인 12.02.4 와 12.04.2 버전 2개는 자동이건 수동이건 업그레이드가 실패합니다. 어떻게 해야할까요. ps. 사진은 자동업그레이드시 실패 화면인데. 수동업그레이드도 마찬가지로 12.02.4 이상 최신버전은 같은 에러가 납니다.