안녕하세요. 사용중인 공유기의 인터넷 속도저하 관련하여 문의드립니다.
사용중인 제품 : a8004 ns-m
사용중인 인터넷 : SK브로드밴드 기가인터넷
주거형태 : 아파트
공유기연결단말(유선) : PC, 스마트TV, SKB 셋텁박스, PS4
인터넷 연결 형태 : 단자함모뎀->거실공유기(a6004 ns-m) ,192.168.0.1
->안방공유기(a8004 ns-m) ,192.168.11.1
문제유형 : 기가인터넷의 WAN속도가 100m로 저하되는 현상관련
상세내용 :
사용중인 공유기의 인터넷 속도가 계속해서 100m 속도로 저하되어 이렇게 문의드립니다.
인터넷은 지속적으로 이상없이 사용중이었으며, 상기 공유기교체 후 정상사용하다 한달전 부터
문제가 지속적으로 발생하여 문의드립니다.
우선적으로 조치해본 내역은,
1. 공유기의 mac주소 변경 (다이렉트 연결로 정상속도가 나오는 pc의 mac주소 사용.)
2. 공유기 공장초기화 후 재설정 (4회)
3. 단자함의 모뎀 및 공유기 전원 off 후 10분 대기 후 모뎀->공유기 순으로 재부팅
4. 공유기에 연결된 SK브로드밴드 셋텁박스 mac주소로 변경
5. 링크설정의 wan 속도 수동으로 1000m 고정 (인터넷 연결 안됨)
위와같은 조취들을 시행해보았으나,
모든 조치 이후에 1000m 로 정상속도로 수정되었다가. 빠르면 반나절에서 3일이내에 다시 인터넷속도가 저하되어 공유기 설정을 확인해보면 링크설정의 wan 속도가 100m로 떨어져있습니다.
공유기에 들어가는 wan 랜포트는 다이렉트로 연결 시 항상 정상적으로 기가인터넷 속도가 측정됩니다. 공유기의 설정문제인지 불량이 발생한 것인지 궁금하여 이렇게 문의드립니다.
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[2020-09-22 12:07:31] |