안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜포트를 바꿔도 동일하다면 하드 제거 후 나스 본체만 부팅시에는 정상적으로 동작하는지 비교해주시기 바랍니다. 하드 제거후에도 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 나스 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (랜선이 1번에 꽂혀있다면, 2번으로 바꿔보시기 바랍니다.) 감사합니다. ftp가 갑자기 느려져서 확인해보니 nas에 내부핑을 날려 봤는데 핑이 끊깁니다. 공유기와 랜선 문제는 아닙니다. 해결 방법이 있을까요? 양쪽 포트가 다 그렇습니다.