안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 설정을 다하셨음에도 불구하고 지속적으로 불안정하다면 공유기 본품 또는 아답타의 고장으로 판단되며, 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 권장드립니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


392206번 인터넷 연결 불안정에 대해서 추가 문의 드립니다. 1. MAC클론 사용 해도 동일현상 발생 합니다. (PC의 MAC 입력) (MAC클론을 사용하든 안하든 끊기는 건 동일한것 같습니다.) 2.펌웨어는 최신까지 적용 하였습니다. (현재 : 12.04.2) 3. 로그에도 공유기가 재시작 되었다 던가.. ip를 재할당 받은 로그는 존재하지 않습니다. 4. WAN포트 끊김 시 재연결 해제 하였습니다 다른 문의사항 있으시면 말씀 부탁 드립니다. 감사합니다.