안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 조건상 제품의 문제 가능성이 있으며 하기 드라이브로 다른 컴퓨터에서 동일 현상이 발생되는지 확인을 부탁드립니다. ipTIME U1G/U1G-C/U1003 드라이버 <= 클릭해주세요. - 드라이버 설치 후 재부팅을 진행해주시기 바랍니다. 인식에 동일하게 문제가 발생되는 경우 당사에서 대한통운을 이용시 왕복 배송비를 부담드립니다. 입고시 성함, 주소, 연락처를 메모하여 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

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안녕하세요. U1G 제품을 구입하고 노트북에서 사용하려고 USB 2.0에 연결했는데 인식이 안됩니다. 인식이 안되니 소프트웨어 설치가 불가해 여기서 다운로드해서 설치했고요. USB 전원 설정도 완료한 상태입니다(절전기능 사용해제) 랜선을 연결할 경우 U1G 장치의 상태는, 파란불이 계속 깜빡거립니다. U1G를 연결한 USB포트에 일반 USB 저장장치를 연결하면 바로 인식이 되는 상황입니다.