안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 아래의 조치방법을 통하여 설정값을 변경 후 문제점이 동일하시다면 공유기를 교체하시는 것을 권장드립니다.
공유기와 유선으로 연결된 PC에서 관리자페이지 192.168.0.1로 접속 후 아래의 링크를 참고하여 설정을 진행하여 주십시오.
공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!
만약 문제점이 해결되지 않는 경우 공유기 노후화로 인한 고장증상이 의심됩니다. N8004R 31400279 첨부주신 시리얼번호로 보증기간은 2015년도 4월4일 까지이며, 보증기간 만료되신 상태입니다.
구매보다는 유상 A/S를 원하시는 경우 유상서비스도 가능합니다. A/S를 원하시는 경우 고객지원 안내를 참고하여 입고해주시기 바랍니다.
A/S 안내
감사합니다.
수고 많으십니다.
N8004R 31400279
몇개월 전부터 wifi(2.4G / 5G) 속도가 매우 떨어지고 자주끊김니다
데스크탑에 유선으로 연결된 컴퓨터는 다운로드 속도 73, 업로드 94, 핑 8.9 나오며
와이파이 연결된 스마트 폰 경우 다운로드 12, 업로드 20, 핑 540, 나옵니다, 2.4G, 5G 유사함
노트북 연결 후 핑 확인시 1000이 넘어가고 매우 불규칙하게 나옵니다.
가족모두(4명) 스마트폰(4대 모두 신형폰) 사용시 더욱 속도가 떨어집니다.
유무선 공유기 수명이 다되어서 이런지 궁금하네요. 교체 해야 할까요?