전화통화 연결이 되지 않아 Q&A로 상담요청 합니다 NAS4를 사용중인 업체인데 NAS 사용중에 공유폴더가 열리지 않아 전원 재부팅을 실시했더니 NAS 기기 앞면 LED 상태표시에는 전원과 LAN 포트 연결 부분에는 불이 들어오는데 HDD 상태에는 불이 안들어옵니다. 그러면서 사용하던 NAS IP 주소로 접속이 안되며, NAS 도우미로 검색을 해도 기기가 검색되질 않습니다. ping을 해도 뜨질 않습니다. HDD에 저장된 데이터들도 중요하고 급합니다 NAS 기기 AS를 요청하고싶은데 전화연결도 안되고 어찌해야할까요?