안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.219.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 통신사 공유기로 부터 인터넷 신호를 할당 받고 있는 상태입니다. 이렇게 외부IP주소가 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하십니까! A3004NS 구해후 NAS를 잘 사용하고 있었읍니다. 얼마전 인터텟 속도 향상을 위해 LG Hello로 부터 작업을 받았는데 이후 NAS가 실행이 안됩니다. 1. 기존 A3004 - HDD 설치 2. 변경후 LG 공유기 - A3004 - HDD 3. LG 공유기 문제일거라 생각은 하는데 LG에서는 정상이란 얘기만 합니다. 4. 해결 할 수 있는 방법을 문의 드립니다.