안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 어댑터와 함께 증상을 메모하여 택배로 발송해주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


cpu및 다른 부분에도 led가 안들어와서 펌웨어 복구 도우미를 써도 해결이 안되서 a/s보내려고 하는데 a/s 보내는 절차가 어떻게 되나요? led는 작동중인 인터넷부분에만 들어옵니다