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QnA
제  목공유기 인터넷 끊김 현상
이름맹**
제품명 
인터넷 회선 
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MAC클론 설정 했지만 아래와 같은 증상이 여전히 사라지지 않네요. 다른 해결책이 있을까요? ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. 오후 10시반? 11시반 쯤되면 공유기의 인터넷이 끊겨버립니다. 벽에서 포트 나와서 공유기 wan에 연결하고 거기서 선 따서 컴퓨터에 연결해 사용하고있습니다 다른 공유기는 연결 안되어있고 a8004t한개만 연결해서 사용하고있습니다. 오피스텔이고 같은 오피스텔 다른방에 있을땐 광랜에 n104 사용했었는데 이런 현상은 없었습니다. 다른 방으로 옮기면서 기가인터넷으로 바꾸고 a8004t 새로 사서 사용하는데 위와 같은 현상이 매일 발생하네요. 인터넷 끊겼을 때 공유기에 연결된 선 뽑아서 컴퓨터에 직접 연결하면 바로 인터넷 연결이 되는거로 봐서는 벽에서 들어오는 인터넷 자체가 끊기는건 아닌것같습니다. 공유기 문제가 확실한데 어떻게 해결해야 할 지 모르겠네요. 해결방법좀 알려주세요

[2020-07-30 16:34:19]
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