안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 접수된 내용이라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


잘 사용중이던 공유기가 갑자기 먹통이 되었습니다. 초기화를 위해 초기화 버튼을 3분 이상 누르고 있었는데.. 그것도 안됩니다. 지금은 전원램프 한번 전체 램프가 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 있습니다. 와이파이를 전혀 뿌려주질 못하고, 유선을 연결해도 아이피를 뿌려주지 못합니다. 공유기에 연결할수가 없습니다.