안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러로 동작하는 공유기의 문제이거나 노트북에서의 트래픽이 원인이 될 수 있습니다. 추후 비교가 가능하시다면 컨트롤러와 에이전트 공유기의 위치 및 동작 모드를 서로 바꿔 비교해주시기 바랍니다. 에이전트 제품을 컨트롤러로 이용했을때에도 문제가 발생된다면 노트북이 원인이 될 수 있으며, 바꿔 동작시 문제가 없다면 기존 공유기의 문제임으로 보증기간에 맞춰 어댑터와 함게 공유기를 당사로 입고해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


인터넷선에 T3008 유선 공유기가 있고,T3008에 유선으로 A3004NS-M이 각기 2대가 물려 있습니다.(허브모드로) 그리고 A3004NS-M 중 하나가 컨트롤러, 하나가 Agent로 이지메쉬를 구성하였습니다. 이중 컨트롤러로 사용되는 A3004NS-M에 유선으로 노트북이 연결되어 있는데, 가끔 노트북에 유선 연결시 해당 컨트롤러에 연결되어 있는 무선 기기들이 모두 끊어지는 상황이 발생합니다. 이때, 노트북에 연결된 유선 랜을 제거하면 다시 무선 기기들이 연결되구요... 계속은 아니고 1시간 정도 지나면 이런 상황이 발생하다, 또 유선랜 제거하면 괜찮고, 또 일정 시간이 흐르면 가끔 발생합니다. 어려운 상황이긴 하지만 혹 해결 방법이 있을까요?