안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD 혹은 NAS의 문제일 수 있습니다. NAS4-D 뒷면 전원버튼을 이용하여 NAS를 종료하신뒤 NAS에 결합된 HDD를 NAS에서 분리하여 주시기 바랍니다. 이후 HDD가 분리된 NAS를 컴퓨터의 LAN 포트와 유선으로 직접 연결하신뒤 이전에 진행하신 도우미를 통해 NAS가 검색되는지 확인하여주시기 바랍니다. 이때에도 NAS가 검색되지 않는다면 NAS의 문제가 맞으며, 보증기간 조회 후 NAS를 당사로 발송해주시면 기기 검수후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처, HDD를 제외하고 발송해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


금방 글썼었는데 나스 도우미로는 초기화면에서 나스 검색자체가 되지 않습니다 잘쓰다가 왜이러는지 모르겠네요ㅠㅠ