안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 조건상 장치의 문제가 의심되며 다음의 절차에 맞춰 증상, 성함 연락처를 메모하여 당사로 물품을 발송해주시면 기기가 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


산지 1년 정도 잘 쓰고 있었는데 어느 순간부터 와이파이칸에 파란 점등이 안들어오기 시작했습니다. 그럼에도 사용에는 문제가 없어 잘 쓰고 있었으나 갈수록 인터넷 연결 조차 끊기기 시작하여 최근 리셋 후 어플로 재설정하였는데 와이파이 점등은 물론이고 와이파이도 잡히지 않네요. AS받아야 하는 건가요?