메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N904 plus
인터넷 회선LG 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용처럼 CPU LED가 소등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


자고 일어나니 갑자기 인터넷이 먹통이기에 보니 들어오는 인터넷 회선은 정상인데 공유기가 먹통이더라구요 수차례 초기화하고 다시 해보니 인터넷은 되는데 192.168.0.1 로 접속도 안되고 설치도우미를 새로 깔아도 공유기 설치가 안되어있다고 나오네요 인식이 안되는거 같아요 cmd에서 ipconfig /all로 하나하나 봐도 인식이 안되는 상황같습니다 설치시 공유기 본체 CPU부분 LED가 불이 들어와야 하는데 불이 안들어와요 이거말고 704도 있는데 이건 연결해보니 전체가 인터넷이 연결이 됐다가 안됐다가를 3초정도 주기로 반복을 하는데 CPU부분에 불이 들어오긴하구요 이사하고 부딪힌건지 704는 이사때부터 저랬구요 904는 어제무렵부터 갑자기 이러네요 인터넷은 되는데 와이파이때문에 불편함이 있어서요 답변 부탁드립니다


[2020-07-14 16:17:05]
목록보기
맥클론 간단히 하는 프로그램 같은건 없나요?
안내메시지
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
376520처리 완료공유기 인식오**83
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실85
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기