안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004ITL이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


A8004ITL 유무선 공유기를 사무실에서 사용하고 있습니다. 사용인원은 9명 정도이며, 무선으로 각자 PC 인터넷과 스마트 폰을 쓰고 있습니다. PC 1대는 랜선으로 공유기에 연결되어 있구요. 그런데, 인터넷 사용 중 연결이 끊겼다 다시 복구되는 문제가 지속되고 있습니다. 모든 PC에서 같은 문제를 겪고 있습니다. 첨부에 ping test 결과 화면을 올렸습니다. 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다. 010-5955-5571 김종안