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QnA
제  목구매후 처음부터 인터넷 끊김현상이 계속 됩니다.
이름김**
제품명A8004T-XR
인터넷 회선케이블,지역방송
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구매한지 첫날부터 인터넷 끊김현상이 계속됩니다. 24일 물건 수령 후 25일 설치해서 사용중 처음부터 인터넷이 계속 끊깁니다. 짧게는 10~15분정도, 길게는 30분정도 사용하면 인터넷이 끊어집니다. 펌웨어 업데이트를 해보고 초기화를 해봐도 증상은 동일하게 나타납니다. 주말이 끼어있어 상담을 못받다가 29일 상담을 받고 상담원이 알려주신대로 MAC클론을 설정해서 사용을해도 증상은 동일합니다. 인터넷 회선이 문제가 있나싶어 기존에 사용하던 아이피타임 N8004R을 다시 연결해 사용하면 정상적으로 잘 작동을 합니다. 제품 초기 불량같아 구매업체에 교환을 요청했으나 구매업체에서는 아이피타임에 연락을해서 조치를 받으라고만 합니다. 구매한지 일주일도 안된 상품인데 제품 A/S가 아닌 새상품으로 1:1 교환을 요청합니다.

[2020-06-30 09:56:52]
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