안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 도우미를 통해 나스가 겁색되면 검색된 모델명 하단에 ip주소가 확인됩니다. ip주소가 변경된 것이라면 해당 ip주소로 접속이 가능하며 검색된 ip주소가 동일하거나 변경된 ip주소로도 접속되지 않는다면 관리자계정과 암호를 확인바랍니다.

감사합니다.  


아래 글 답변 감사드립니다. 다만, 여기가 회사이며 제가 관리자 계정을 가지고 있지 않아 관리툴로의 접속이 불가능합니다. 담당자가 현재 부재라 ip주소의 확인이 어려운데, 혹시 다른 방법을 통한 ip주소의 확인 혹은 문제의 해결이 가능한지요? ------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ftp서버로 나스 ip주소로 접속하는 방식이라면 ip주소가 변경되어 접속이 불가할 수 있습니다. 나스 관리툴 접속 후 -> 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> ip주소가 변경되었는지 확인바랍니다. 자동ip주소 받기로 설정되어 ip주소가 변경된다면 수동 ip주소 사용으로 고정으로 사용을 권장드립니다. NAS 도우미 <<--클릭~!! 감사합니다. 엊그제까지 문제가 없었던 NAS 서버에의 접속이 되지 않아 문의드립니다. 첨부 이미지와 같이 해석이 되지 않는다고 하는데, 어떻게 하여야 하는지요? 아이디, 비밀번호에는 문제가 없으며 NAS 탐색기는 문제없이 들어갈 수 있습니다.