어댑터는 살때 동봉된 것을 사용중입니다. KT 광케이블이 저희 건물에 들어와서 LAN방식으로 인터넷을 사용중입니다. MAC어드레스와는 하등 관계 없어 보이구요, 공유기가 멈추면 유선과 무선이 동시에 끊어집니다. A/S 또는 교환을 받고 싶은데 어찌해야 하는지요?