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QnA
제  목A8004ITL의 불규칙적인 재부팅 문제
이름김**
제품명A8004ITL
인터넷 회선KT 광랜
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주간 시간대 사용 중 공유기가 불규칙하게 재부팅되는 현상이 발생하고 있습니다. 학생 온라인 수업용 컴퓨터 2기가 무선5G로 연결되어 있었으며 그 외 파일공유, 토렌트 등 트래픽이 많은 작업은 없었습니다.(유선 연결된 기기는 없으며, USB에 장비 연결 없음. 평소에도 토렌트 등은 사용하지 않음) 발열이 과한듯 보여 거치대에 올리고 공유기 하부에 소형 선풍기를 설치하여 보았으나, 일일 3-4회 정도의 재부팅이 1-2회로 줄어들었을 뿐 여전히 불규칙적인 재부팅이 발생하고 있습니다. 게시판 검색 결과 펌웨어 Ver. 12에서 불안정한 현상이 발생할 수 있는 듯 하여 11.98 버전으로 펌웨어를 변경하여 보았으나 1일 1회 정도의 재부팅 현상이 계속 발생하고 있습니다. 현재 펌웨어는 12.01.2버젼으로 업데이트 한 상태입니다. 아답터는 구입당시 포함된 정품입니다. 위 상황을 종합적으로 고려하면 공유기 자체에서 이상발열 또는 오류가 지속적으로 발생하고 있는 듯 합니다. 해결할 수 있는 방안을 회신하여 주세요.

[2020-06-15 12:29:43]
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CCTV 어플 연결이 되지않아 문의드립니다.
공유기 샀을 때 딸려온 전원어댑터가 작동하지 않습니다
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