안녕하세요, A7NS 제품을 사용중입니다. 오래된 모델이지만 아무런 문제없이 잘 사용중입니다. 와이파이 및 유선네트워크는 속도도 매우 원활하게 잘 나옵니다. 하지만 USB에 외장하드 연결해서 NAS 형태로 잘 사용중이었습니다만 최근들어 연결이 잘 안되서 문의 드립니다. 공유기를 재부팅하거나 USB를 제거후 다시 연결하면 컴퓨터 및 휴대폰으로 접속이 잘 됩니다. 하지만 조금 시간이 지나면 연결이 되지 않습니다(FTP 및 SMB를 이용한 접속 모두 불가능). 두개의 USB포트 모두에서 동일한 증상이 나타났으며, USB 모드를 3.0, 2.0 모두 테스트 해보았으나 잘 작동되지 않습니다. 혹시 2.4GHz와의 간섭문제인가 하여 해당 wifi를 꺼버려도 동일한 문제가 발생합니다. 외장하드의 문제인가 해서 다른 USB를 꽂아보았으나 동일한 증상이였으며, 다른 공유기 (A3003NS)제품에 외장하드를 연결하는 경우 정상적으로 작동되는 것을 확인하였습니다. 설정상의 문제는 없는 것 같습니다만, 수리를 보내야할까요? 펌웨어는 최신버전(11.00.2)을 사용하고 있습니다. 혹시 수리가 필요하다면 수리비는 얼마나 나오게될까요?