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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A604R
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델은 별도의 전원 스위치(버튼)가 없는 모델로 전원이 공급되지 않는다면 사례상 공유기나 어댑터의 문제입니다. 비교 가능한 어댑터 중 9V에 A가 0.8 이상이 있다면 장치 비교가 가능하며, 없는경우 입고를 통해 상태를 검수받아주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


본체 전원이 안들어 옵니다. 본체 ON/OFF 버튼을 못찾았고, 어댑터 문제인지 본체 문제인지 확인이 안됩니다. A/S 입고를 안하고 확인할 수 있는 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.


[2020-06-10 17:30:07]
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인터넷 연결이 자주 끊깁니다.
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