안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선간섭이나 환경적인 문제로 인한 속도 저하가 발생하실 수 있습니다. 동일조건에서 유선에 대한 속도측정시 이상이 없고 무선에 대해서만 문제점이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 또한 공유기의 관리자페이지에서 무선 설정/보안탭에서 고급설정으로 이동하신 다음 MU-mimo 기능을 OFF 하신 상태에서 동작을 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제점이 해결 되지 않는다면 다른 환경에서 테스트 해보시거나 당사로 공유기 본체와 어댑터를 입고하여 주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


해당 제품의 5G-1 접속 후 ipTIME Bench Console 프로그램으로 측정 시 약 평균속도 30008.2, 최소속도 28631.0, 최대속도 31550.0 나오며, 휴대폰(갤럭시 S20+, 갤럭시 S10 5G, 갤럭시 노트9)으로 각각 1대씩만 공유기의 5G-1 에 접속하여 Benchbee 어플로 측정 시 다운로드 약 100mbps, 업로드 약 102~110mbps 정도로 측정됩니다. 웹검색시 동일 공유기 모델로 아이폰7pro 휴대폰에서 약 250~350mpbs / 갤럭시 S20 Ultra 휴대폰에서 약 380~500mbps 정도로 측정된다는 내용 및 측정 동영상을 확인했습니다. * 측정 시 wifi 동시 접속 = 5G-2 (3대), 2.4G (없음), 5G-1 의 경우 측정 시에만 1대 접속. * 5G-1 및 5G-2 같은 조건하에서 측정 결과는 거의 동일합니다. 저희 공유기의 설정이 잘못된것인지, 아니면 공유기 자체의 문제인지 알고 싶습니다. * SK브로드밴드 기가인터넷(기업용) 사용중이며, A9004M 공유기 링크설정/정보 창에서 확인시 Wan1 항목에 1G/ FUll 인식 확인함. * 펌웨어 버전 : 12.01.8 (2020년 5월 26일자 업데이트)