안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 무선랜카드 버전이 높더라도 하위호환이 가능합니다. 고객님의 공유기인 N704BCM제품은 802.11N 규격으로, 공유기에서는 별도 설정하는 부분이 없습니다. 공유기가 아닌, 스마트폰의 핫스팟신호를 이용하여 해당 노트북에서 연결되는지 확인해 보시기 바랍니다. 핫스팟신호는 정상적으로 연결 가능하다면, 공유기를 초기화 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 어제 공유기 와이파이 문제로 아래와 같이 답변 받았는데요, 안내 받은대로 공유기 무선 설정 수동 변경하였는데도 안 되어, 삼성 서비스 센터 재문의하였더니 제 컴퓨터가 최신 버전 무선 랜카드 적용 되어 있는 (802.11 ac 1X1 무선 랜카드) 사양이라서 구 버전 공유기는 특정설정이 필요할 수 있다는 답변 받아 재문의 드립니다. 어떤 설정이 필요할까요? 지금 노트북 산 지 일주일인데 아직도 와이파이 연결을 못하고 있습니다.. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존에 사용하던 노트북은 정상동작한다면 해당 노트북에서 아래와 같은 방법으로 wifi이름 및 비밀번호를 재설정 후 새노트북에서 연결해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 감사합니다.   안녕하세요. iptime n704bcm 사용중인데요, 새로 노트북을 사서 공유기 와이파이에 연결하여 사용하려고 하는데, 계속 네트워크에 연결할 수 없다는 메세지만 뜨고 연결이 안 됩니다. 아이패드, 스마트폰, 기존에 사용하던 노트북은 와이파이에 연결이 잘 되구요, 새로 산 노트북만 연결이 안 되는데요, 노트북의 문제인가 싶어 무선 랜 드라이버 수동 설치를 해보아도 연결이 되지 않더라구요. 보안 때문에 뭔가 추가적인 설정이 필요한 것인지 해결 방안 조언 부탁 드립니다.