안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 맥주소 변경을 해도 동일하다면 당사공유기의 고장으로 의심됩니다. (말씀해주신 CPU 상태에 따른 내용은 공유기를 거치지 않은것과 동일하게 동작된다고 보시면됩니다.) 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG공유기->IPTIME->PC 순으로 설치했습니다. IPTIME 없이 다이렉트로 연결시 문제가 없으나 IPTIME공유기를 거치는 순간 속도 저하가 발생합니다 <초당 10MB->4~5MB로 속도 저하 발생> 다른 포트에서 속도 저하 현상이 발생하는지 확인하기 위해 다른 선을 다 뽑아도 속도는 개선되지 않았습니다.(펌웨어 최신 업데이트 후에도 동일) QOS 설정 및 커넥션 제어를 변경해봤지만 속도 저하문제는 개선되지 않았습니다 WAN속도를 100% 사용 할 수 있도록 펌웨어 개선 또는 설정방법을 문의드립니다. ///////////////////////////////////////////////////////////////// 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. //////////////////////////////////////////////////////////////// MAC 클론 관련한 답변이 와서 설정해봤으나 속도는 여전히 개선되지 않았습니다(MAC 적용 / 미적용 동일현상, LG 공유기 MAC 사용시 접속 자체가 안됨) 펌웨어 업그레이드 실패시 CPU불이 꺼지는 현상이 발생하는데 이때는 오히려 속도가 잘 나옵니다 IP주소와 MAC주소는 펌웨어 정상설치 상황과 동일한것을 확인했습니다 (CPU불이 꺼지면 192.168.0.1가 안들어가지며 무선공유기도 되지 않으나 속도는 빠름) IPTIME 자체 제어가 들어가면서 속도가 떨어지는것으로 보여집니다. 정확한 원인파악과 대응 바랍니다