메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목ipDISK 프로그램 문제
이름안**
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요. 한 6개월이상 새로산 노트북에서 블루스크린 떠서 고생했는데 드디어 원인을 찾았습니다. 거의 확실시 되는 문제인거같은데요. 2020그램 사용시 ipDISK가 정상 구동이 안되며, 윈도우를 종료할때 블루스크린을 띄웁니다. 제품명은 15ZD90N-VX50K 이며, (17ZD90N-VX50K 에서도 발생됨) 해당 제품은 시퓨는 i5-1035G7를 사용합니다. (아마 인텔 10세대 시퓨 아이스레이크에서 문제 발생 예상) 그밖에도 다른 노트북 커뮤니티에서도 해당 문제가 발생한 사례를 보았습니다. 여기에서 정상구동이 안된다는 것은 프로그램내에서 윈도우 시작시 실행에 체크되어있음에도 윈도우 부팅시 실행이 안됨을 뜻합니다. 거의 확실하게 말씀드릴수 있는 이유는 제가 노트북을 구매하자마자 윈도우10 정품 및 오피스정품 + 노트북 제조사 드라이버 + ipDISK 설치후에 블루스크린이 발생. 거의 윈도우를 종료할때마다 발생하며, 블루스크린 메세지는 다양하지만 제일 많이 뜨는 메세지로는 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 입니다. 처음엔 하드웨어 문제인줄 알고 하나하나 LG서비스센터가서 다 교체했는데도 발생. 결국 제품 자체를 신제품으로 교품 받았으나 그래도 발생. 그 이후 다른건 만지지 않고 ipDISK만 지웠는데 지운 이후론 블스 뜬적 한번도 없습니다. (약 1주일 이상 사용함. 이전에는 매일같이 종료할때 8~90프로 블스 발생) 현재는 해당 프로그램을 삭제하고 레이드드라이브를 설치해서 사용중이며, 해당문제는 없어졌습니다. 해당 버그를 잡기 위해 제가 경험한 블스 발생 조건을 상세히 말씀드리자면 시퓨를 스로틀링이 걸릴때까지 과하게 사용하고, 해당 작업을 멈춘뒤 시퓨 온도가 내려가길 기다렸다가 종료하면 블스가 뜹니다. 저는 1. 나스에 ipDISK로 나스에 접속 2. 나스에 저장되어있는 동영상 1.5~2배속으로 시청.(팟플레이어 32비트 사용) 3. 일시 정지 or 플레이어 종료 4. 약 10~30분 대기 5. 윈도우 종료 6. 블루스크린 발생 이 시나리오가 제일 많았으며, 해당 내용을 확인하기 위해서 씨네벤치같은 벤치마킹 프로그램으로도 테스트 해봤으나 블스가 떳습니다. p.s link aggregation 기능은 T5008에서 지원할 예정 없나요? 나스 기능을 다 못쓰는거 같아 조금 아쉽습니다. ------------------수정하여 내용 추가합니다---------------- 검색해보니 해당 문제로 글쓰신분이 한분 더 계시네요. 그분에게는 os나 백신 문제일수도 있다 답변달아주셨는데, 저같은경우엔 동일한 백신과 동일한 os 사용하는 다른 피씨에서는 해당 문제 발생한거 없습니다. 물론 일반 피씨이긴했지만요. 해당 문제가 발생한 노트북 포멧은 수도 없이 해봤습니다. 글내용에도 적었지만 제일 의심가는건 인텔 10세대 아이스레이크 시퓨와의 호환성입니다.

[2020-06-04 14:59:40]
목록보기
extender-giga 무선랜카드
383482번 글에 이어 질문합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기