안녕하세요. 이번에 AX3004ITL 제품을 구입하였으며, USB로 WD Elements 10TB 외장 HDD를 연결하려고 하는데, 모바일에서는 모델명만 출력되고 연결 실패. PC에서는 모델명 출력도 안되고 연결에 실패합니다. 10TB 모델이며, GPT 파티션 시스템 및 NTFS 파일 시스템으로 포맷되어 있습니다. 노트북 등에서는 잘 연결되고 문제가 없습니다. 내용 확인 부탁드립니다.