안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메인 공유기가 ipTIME 공유기라면 아래 링크를 참고하셔서 채널 변경과 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 제품의 문제로 보이니 기기를 당사로 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


extender a8사용중인데 와이파이 끊김현상이 심합니다. 동일한 위치에서 extender 11ac를 사용했을때에는 끊김이 없었습니다. 메인공유기와 거리 사이에는 장애물도 없습니다. 1. 구입한지 이틀째인데, 제품 초기불량인가요? 2. 지난 답변에서 "메인공유기의 채널변경과 병행하여 익스텐더 연결을 재설정후 사용"하라고 하셨는데 자세한 설명 부탁드립니다.