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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2 dual
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 돋보기를 눌렀을때 나스자체가 검색되지 않는다면 나스의 문제일 가능성이 큽니다. 불편하시겠지만, HDD를 제거 후 나스본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 권장드립니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임 2004 공유기에 네트워크를 만들어 나스를 사용하고 있었는데 갑자기 검색이 안됩니다 다른분들 글을 보고 공유기 관리자모드 좌측하단부 돋보기로 찾아봣는데 검색이 안됩니다 As 보내야 하는건지 알려주세요


[2020-05-27 11:04:50]
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안녕하세여 nas 잘 이용하고 있습니다
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